Sales advisor

Functie

Voor de functie als Sales Advisor in Tour & Taxis zal je samen met je 4 andere collega's verantwoordelijk zijn voor een optimale klantenservice B2 Customer: ✔ Je behandelt de binnenkomende oproepen en/of mails van klanten die een specifieke vraag hebben waarbij je hen gaat informeren en oplossingen gaat aanbieden ✔ Je zorgt ervoor dat de klanten zich op een kwalitatieve manier verder geholpen worden en de telefoon tevreden afleggen ✔ Je gaat op een spontane manier extra of nieuwe accessoires verkopen, dit verloopt heel geleidelijk aan (absoluut geen hard sales)

Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij steeds op zoek naar de best passende talenten die hun passie een doel willen geven. En natuurlijk willen ze de perfecte werkomgeving creëren voor al hun medewerkers. Vandaag zijn zij een wereldwijde ondernemingsgroep met zo'n 61.000 medewerkers en vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan €13 miljard.

Jouw profiel

Voor de functie als Sales Advisor in Tour & Taxis is het team opzoek naar een gedreven collega met volgende skills: ✔ Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans ✔ Je bent communicatief vlot aan de telefoon en je straalt een rustige en vriendelijke houding uit naar de klanten ✔ Je hebt een commerciele feeling ✔ Je bent proactief ✔ De telefoon is je beste vriend

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

Aanbod

Voor de functie als Sales Advisor in Tour & Taxis krijg je volgend loonpakket: ✔ Een bruto maandloon afhankelijk van jouw werkervaring (+ maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, terugbetaling openbaar vervoer en 20 verlofdagen) ✔ Een werkrooster van 38u/week met 2-3 dagen thuiswerk mogelijk na een inwerkperiode van 3 maanden. Je hebt een lunchpauze van 54min. + 10min. pauze in de voor-en namiddag ✔ Er wordt een opleiding van 3 weken voorzien vooraleer je aan de slag gaat ✔ Een fijn team van 4 personen en een mooie werkomgeving ✔ Goed bereikbaar met het openbaar vervoer --> op wandelafstand van het station Brussel-Noord / de bus 14 Brussel-Noord op 2min. wandelafstand

Solliciteren

SYLVIE COLSON
003224210870